Yang namanya manusia pastilah ada saat-saat di mana dia menderita masalah. Masalah, apalagi yang serius, akan men-defektif-kan kita kalau tidak disiasati dengan cerdas, dan ini akan berimbas pada tidak optimalnya kualitas hidup, habisnya energi, serta tersitanya waktu. Setuju?
Satu contoh masalah tersebut dialami oleh Mas Vino, karyawan di sebuah perusahaan ritel yang banyak berinteraksi dengan relasi [...]